Aby ułatwić zakupy i przyspieszyć realizację zamówień, przygotowaliśmy prosty system wyboru kolorów, zapachów oraz rabatów hurtowych. Dzięki temu każdy może samodzielnie skonfigurować swoje zamówienie dokładnie tak, jak potrzebuje.
Poniżej znajdziesz krótką instrukcję jak krok po kroku złożyć zamówienie.
1️⃣ Sprawdź rabaty hurtowe
Pod ceną produktu znajduje się sekcja „Rabaty hurtowe”.
Po jej rozwinięciu zobaczysz tabelę z progami ilościowymi oraz rabatem, który zostanie naliczony automatycznie.
Przykładowo:
- 50–99 sztuk → rabat 12%
- 100–299 sztuk → rabat 15%
- 300–499 sztuk → rabat 18%
- itd.
System sam nalicza rabat w koszyku, dlatego nie trzeba kontaktować się w sprawie ceny przy większych zamówieniach. Wystarczy dodać odpowiednią ilość produktów do koszyka.
Dzięki temu każdy klient może od razu sprawdzić, jaka cena będzie obowiązywała przy danej liczbie sztuk.
2️⃣ Wybierz kolor mydełka
Aby dodać produkt do koszyka należy wybrać kolor z palety kolorów (kwadraciki).
Jest to wymagane pole – bez wyboru koloru system nie pozwoli przejść dalej.
Jeśli zależy Ci na:
- jednym kolorze – wybierz go z palety
- wielu kolorach – możesz wybrać dowolny lub wpisać „mix kolorów” w uwagach do zamówienia
3️⃣ Wybierz zapach
Kolejnym krokiem jest wybór zapachu.
Ze względu na bardzo dużą liczbę zapachów podzieliliśmy je na kilka kategorii:
Zapachy wielkanocne
najbardziej pasujące do prezentów wielkanocnych (wybrane najpopularniejsze zapachy)
Zapachy wszystkie
pełna lista dostępnych zapachów
Perfumowane damskie
zapachy inspirowane perfumami damskimi
Perfumowane męskie
zapachy inspirowane perfumami męskimi
⚠️ Ważne
Wybierz zapach tylko w tej sekcji, która Cię interesuje.
Przykład:
jeśli chcesz zapach z kategorii zapachy wielkanocne, ustaw go tam, a pozostałe pozostaw jako „brak”.
Jeśli wybierzesz zapachy w kilku miejscach jednocześnie przy zakupie jednej sztuki, system nie będzie wiedział, który zapach wybrać. Wybieraj tylko z tej listy która Cię interesuje, chcesz wiele zapachów bo kupujesz dużo mydełek wpisz w pole uwagi do zamówienia, a tu wybierz jeden.
4️⃣ Produkty bezzapachowe
Jeśli chcesz zamówić mydełka bez zapachu, ustaw opcję „brak” we wszystkich polach zapachowych.
5️⃣ Dedykacja na bileciku
Jeśli zamówienie ma zawierać bilecik z dedykacją, wpisz treść w polu:
Treść dedykacji
Maksymalna długość to 100 znaków.
Przykłady:
- Wesołych Świąt Wielkanocnych
- Wesołych Świąt życzy firma XYZ
- Dziękujemy za współpracę
6️⃣ Uwagi do zamówienia
Pole „Uwagi do zamówienia” służy do przekazania dodatkowych informacji.
Możesz tam wpisać np.:
- mix kolorów
- podział kolorów przy większym zamówieniu
- datę wydarzenia
- informacje organizacyjne dotyczące zamówienia
Przykład:
„50 sztuk – mix pastelowych kolorów”
lub
„25 różowych, 25 ecru”
Ważna informacja
System sklepu jest połączony z systemem realizacji zamówień.
Dlatego bardzo ważne jest, aby:
✔ dedykacje wpisywać w polu Treść dedykacji
✔ ważne informacje wpisywać w polu Uwagi do zamówienia
Jeśli dedykacja lub istotna informacja zostanie wpisana w innym miejscu, może nie zostać zauważona przez system.
Reklamacje i ważne informacje
Wszystkie istotne szczegóły zamówienia (np. kolory, termin wydarzenia, szczególne wymagania) należy wpisać w polu Uwagi do zamówienia.
Jeśli takie informacje nie zostaną przekazane w zamówieniu, nie ma podstaw do późniejszych reklamacji związanych z tymi elementami.
Podsumowanie
Aby złożyć zamówienie wystarczy:
1️⃣ sprawdzić rabaty hurtowe
2️⃣ wybrać kolor mydełka
3️⃣ wybrać zapach lub opcję „brak”
4️⃣ wpisać dedykację (opcjonalnie)
5️⃣ dodać ewentualne uwagi do zamówienia
Po wykonaniu tych kroków produkt można bez problemu dodać do koszyka i sfinalizować zakup.
📅 Data wydarzenia – bardzo ważna informacja
Jeśli zamówienie jest związane z konkretnym wydarzeniem (np. szkolną Wielkanocą, spotkaniem firmowym, kiermaszem, podziękowaniem lub inną uroczystością), prosimy o wpisanie daty wydarzenia w polu „Uwagi do zamówienia”.
Dlaczego jest to ważne?
Przy dużej liczbie zamówień system realizacji pomaga nam pilnować terminów.
Jeśli w zamówieniu znajduje się data wydarzenia, system sprawdza czy:
- realizacja w tym terminie jest możliwa
- produkcja nie przekroczy wskazanej daty
Jeśli z jakiegoś powodu wykonanie zamówienia w podanym terminie byłoby niemożliwe, zamówienie zostanie anulowane, a środki automatycznie zwrócone, aby klient mógł bezpiecznie wybrać inne rozwiązanie.
Co się dzieje, jeśli data nie zostanie podana?
Jeśli w zamówieniu nie ma wpisanej daty wydarzenia, zamówienie realizowane jest zgodnie z kolejnością wpływu zamówień i standardowym czasem realizacji.
W takiej sytuacji nie ma podstaw do reklamacji związanych z terminem, ponieważ sklep nie posiada informacji, że zamówienie było potrzebne na konkretną datę.
Dlaczego prosimy o wpisanie daty?
Choć wszyscy wiemy, że Wielkanoc wypada w określonym dniu, wiele wydarzeń odbywa się wcześniej.
Przykładowo:
- szkoły i przedszkola organizują spotkania wielkanocne w różnych dniach
- firmy przygotowują prezenty dla pracowników często nawet kilka dni przed świętami
- wydarzenia firmowe, targi czy kiermasze odbywają się w różnych terminach
Dlatego wpisanie daty wydarzenia pozwala nam lepiej zaplanować produkcję i uniknąć nieporozumień.
Przykład wpisu w uwagach
„Data wydarzenia: 28 marca – potrzebne na szkolne spotkanie wielkanocne”
lub
„Wydarzenie firmowe 2 kwietnia – prosimy o realizację przed tą datą”
Dzięki tej informacji możemy zadbać, aby zamówienie dotarło na czas i bez stresu.
